Terugbetalingsbeleid
Retourneren voor online bestellingen bij inaessentials.nl:
Bedankt dat je voor ons hebt gekozen! We hopen dat je de producten van ons familiemerk, InaEssentials, geweldig vindt. Als ze echter niet aan je verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Hieronder vind je nuttige informatie over ons retourbeleid.
1. Regels die gelden voor alle losse producten en pakketten, behalve voor een aangekochte RoutINA van 3 maanden:
Als je niet tevreden bent met de resultaten van de producten of als je klachten hebt, kun je contact met ons opnemen zodat we de beste oplossing voor je probleem kunnen vinden.
Ons terugbetalingsbeleid is in de vorm van Store credit (tegoed voor toekomstige aankopen in onze online winkel). Na overleg met een van onze klantenservicemedewerkers maken we een gepersonaliseerde tegoedbon aan voor een bedrag dat gelijk is aan de prijs van het product dat je terugstuurt. Je kunt de tegoedbon alleen gebruiken in onze online winkel binnen één kalenderjaar na de aanmaakdatum.
2. Regels die alleen gelden voor een aangekochte RoutINA van 3 maanden:
☑ FAMILIEGARANTIE - Als je een RoutINA-pakket van 3 maanden koopt, de producten 90 opeenvolgende dagen gebruikt en geen resultaten ziet, krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
Belangrijk: De terugbetalingsgarantie geldt alleen voor een gekocht RoutINA-pakket van 3 maanden. Als je een RoutINA pakket van 1 maand en vervolgens een RoutINA pakket van 2 maanden bestelt, is de garantie niet van toepassing.
3. Belangrijk: We willen dat je helemaal tevreden bent met je klantervaring bij ons! Daarom zijn we er altijd om de beste oplossing voor u te vinden.
Contact pagina: HIER
Facebook: HIER
Instagram: HIER
E-mail: netherlands@inaessentials.eu