Acné...
Un problème auquel presque tous les adolescents sont confrontés. Les grandes marques proposent des solutions, certaines plus chères, d'autres moins chères, mais elles ont toutes un point commun : elles ne résolvent pas le problème. Début 2019, après avoir fait des tests, nous avons envoyé l'eau de lavande bio à plusieurs de nos parents et amis ayant des problèmes similaires. Nous avons été vraiment surpris qu'ils aient tous commencé à nous appeler et à nous remercier. C'est précisément à ce moment que nous avons décidé de lancer le produit en ligne.
Heureusement, les 3 enfants de notre famille connaissaient très bien la technologie en ligne. Ils nous ont aidés à réaliser cela... Si nous revenons à nos jours, nous verrions comment, d'un produit inconnu, notre eau de lavande est devenue le produit le mieux noté et le plus efficace contre l'acné en Bulgarie et à partir de 2020 également dans d'autres pays européens. des pays. Mais derrière ces belles histoires se cachent des années de travail acharné.
PLUS SUR NOUS
Nous sommes une entreprise familiale engagée dans l'agriculture biologique depuis l'an 2000. Nous avons commencé en tant qu'amateurs, mais avec beaucoup d'enthousiasme. Aujourd'hui, même si notre entreprise a grandi, nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Nous avons franchi une telle étape en février 2019, lorsque nous avons décidé de lancer nos produits sur le marché local avec l'aide de nos enfants. Une idée devenue aujourd'hui un succès dans toute l'Europe et qui m'a valu d'être nommé Producteur Bio de l'Année.
InaEssentials
Nous avons commencé sans aucune attente... Notre fils a créé le site Web InaEssentials alors qu'il étudiait le marketing et la publicité à l'Université de Reading au Royaume-Uni . Il a décidé d'essayer de poster une annonce sur facebook. Au début, il n'y avait pas de meilleur résultat, car nous n'avions que 1 ou 2 commandes. Tout a changé après une semaine lorsque des commentaires de clients satisfaits sont apparus sous les publicités.
Environ un mois après notre première annonce, il y a eu plus de 20 réactions positives, ce qui a eu un impact énorme. Nous avons décidé de publier 2 autres annonces et cela s'est reproduit. À un moment donné, nous avons vu que non seulement des adolescents, mais aussi des personnes de tous âges commandaient notre eau de lavande pour l'acné , et ils étaient tous très satisfaits.
Nous avons dû beaucoup changer... À un moment donné, les commandes ont atteint 30 bouteilles d'eau de lavande par jour. À l'époque, nous remplissions toutes les bouteilles dans un laboratoire fait maison à partir d'une canette. C'est aussi à cette époque que nous avons décidé d'acheter une machine de remplissage et d'étiquetage. Après un mois, nous avons dû louer et équiper un espace pour le remplissage et l'étiquetage, et peu de temps après, nous avons dû embaucher 2 employés pour nous aider à gérer la boutique en ligne.
Après 1000 eaux vendues et pas une seule plainte, nous avons décidé de changer notre publicité et maintenant nous offrons un remboursement complet gratuit s'il n'y a pas d'effet de nos produits bio. Cette décision s'est avérée très bénéfique pour la marque, car de nouveaux clients ont pu essayer le produit sans aucun risque. Aujourd'hui, nous avons expédié plus de 110 000 eaux de lavande à des clients et n'avons reçu que 164 retours, ce qui nous en dit long sur leur fonctionnement.
Quand nous avons vu que notre eau de lavande bio était vraiment géniale, nous avons décidé de prendre un risque. Et ainsi inaessentials.pl / sk / de / ro sont nés. La Grande-Bretagne, l'Autriche, la Roumanie, la Slovaquie, l'Espagne et la France ont suivi la Bulgarie et nous avons commencé à lire "merci" dans toutes ces langues. Tout cela était comme un rêve devenu réalité pour nous, mais en même temps, nous avons aussi commencé à ressentir une grande responsabilité. Le nouveau défi était de maintenir notre qualité de service, qui a toujours été une priorité pour nous.
À ce jour, nous ne répondons personnellement (moi, mon fils et ma fille) à tous les messages sur Facebook et Instagram car nous savons que l'attitude personnelle est très importante et même si cela prend du temps, nous pensons que cela en vaut la peine. Preuve en sont plus de 10 000 commentaires positifs sur nos produits bio.
QU'EST-CE QUE NOTRE PRODUIT EST SI UNIQUE ?
La principale différence est que nous prenons soin de nos jardins de lavande d'une manière complètement différente. Notre rendement est 2 fois inférieur à la moyenne, mais la qualité est incomparable et c'est ce que les clients apprécient le plus. En effet, bien que certifiés biologiques, nous ne nous permettons même pas d'utiliser des engrais ou des sprays organiques. La seule chose avec laquelle nous traitons nos champs est notre décoction secrète, qui est faite selon une recette biodynamique.
Vous pouvez également consulter les autres produits de notre ferme en Bulgarie, qui ont également d'étonnantes propriétés curatives naturelles. Nous ne nous concentrons pas sur les ventes, mais sur des clients satisfaits et fidèles. Nous avons commencé avec ces pensées et nous continuerons à suivre cette philosophie. Si vous aussi vous voulez essayer notre magique eau florale bio, vous pouvez le faire ICI .
Nous travaillons actuellement avec un centre logistique à Utrecht pour les commandes vers les Pays-Bas et un autre centre à Puurs pour celles qui sont livrées en Belgique. Il n'y a pas de frais d'expédition. Vous recevrez un code promotionnel de notre part pour une remise de 20% sur votre première commande, à savoir : INA20